Servicios

Cambios

Todos los cambios de productos se realizarán dentro de los 15 días de efectuada la compra presentando el producto en buenas condiciones con su embalaje, acompañado del ticket de compra.
En caso de productos cuyo cambio signifique una diferencia de código de barras (ej.: en el caso de los jeans, cada talle tiene su código de barras) se cambiará el producto por otro realizando la operación como devolución y venta en Atención al Cliente.
Toda la ropa en liquidación (menos ropa interior y trajes de baño) tendrán la posibilidad de ser cambiadas si cumplen los requisitos mencionados anteriormente.

Devoluciones

Todas las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días de efectuada la compra únicamente presentando el producto en condiciones de venta (con embalaje, garantía, manual de uso, etc.) y acompañado con su ticket de compra.
Las devoluciones se realizarán en el mismo medio de pago de la compra.
Si la compra se realiza en efectivo, la devolución se hará en efectivo; si se paga con tarjeta de crédito, se hará un crédito en la misma tarjeta de crédito.
Las compras abonadas con tickets de pago o vales no tendrán devolución salvo que la misma se realice el mismo día de la compra, en donde se le devolverán los mismos tickets con los que pagó.
La ropa en liquidación podrá ser devuelta si cumple con todos los requisitos descriptos con anterioridad.

Excepciones

Los cambios o devoluciones de los compact discs, cassettes, DVDs, videos y software se realizarán dentro de las 48 hs. de efectuada la compra únicamente si se encuentran sin abrir, con el envoltorio original, bajo las mismas políticas descriptas anteriormente. Si llegaran a estar abiertos no se aceptará devolución o cambio de los mismos.
Las baterías de automóvil tendrán cambio o devolución sólo dentro de las 72 hs. de efectuada la compra.
Las impresoras no tendrán devolución si los cartuchos se encuentran abiertos.
Los cambios o devoluciones de las bicicletas se realizarán dentro de las 48 hs. de efectuada la compra bajo las mismas políticas descriptas en los puntos anteriores.

No tendrán devolución o cambio los siguientes productos:

• Liquidación de electrodomésticos
• Ropa interior
• Afeitadoras/Depiladoras
• Cortadoras de pelo
• Trajes de baño
• Medicamentos

200% Garantizado

Se aplica a todos los productos de elaboración propia (carnicería, fiambrería, panadería y productos frescos).
Esta política es válida hasta el día 15 de realizada la compra presentando el ticket o la fecha de vencimiento del producto, lo que ocurra primero.
Si un cliente no está satisfecho con el producto, se le dará al cliente 2 veces el valor del mismo o 2 productos iguales.

Facturas

Si necesitás factura es necesario que antes de efectuar la compra, presentes la siguiente documentación en Atención al Cliente:

• Constancia de CUIT
• Formulario de liberación en el impuesto sobre los ingresos brutos
• Certificado de liberación/ excepción en caso de hallarse exceptuado de alguna percepción de impuestos

Dólares/ Euros

Los precios de los productos que se encuentran a la venta están expresados en PESOS. Las devoluciones de dichos productos serán también realizadas en PESOS/ BONOS AUTORIZADOS, según el importe en PESOS que figure en la factura o ticket de compra.

Si necesitás pagar con Dólares o Euros, Walmart tomará el cambio del día de la compra que figure en Atención al Cliente, con el único objeto de que puedas pagar la mercadería.
Por ello, la operación de compra no podrá ser considerada como efectuada en una moneda distinta al PESO.

Consultá el tipo de cambio y el monto mínimo en Atención al Cliente